よくある質問
Q: ライセンス購入時には何が届きますか?
A: 下記がお手元に届きます。
- ご購入いただいたマテリアライズソフトウェアのインストールメディア
- マテリアライズ ユーザー証明書（名刺サイズのカード）
Q: 年間保守契約更新時には何が届きますか?（永続ライセンス）
A: 特別なご事情がない場合には契約更新完了のご連絡のみとなります。
Q: マテリアライズ ユーザー証明書とは何ですか?
A: マテリアライズソフトウェアをご使用いただける権利の所有を証明する唯一の書類で、ソフトウェア納品時に同梱しております。詳細はこちらをご参照ください。
Q: システムIDとは何ですか?
A: マテリアライズソフトウェアをインストールしたPCに割り振られる識別コードで、ローカルライセンス(ノードロックライセンス)の管理に使用します。詳細はこちらをご参照ください。
フローティングライセンスの管理にはComputer IDを使用します。詳細はこちらをご参照ください。
Q: ライセンスの再有効化を自動化することはできませんか?
A: 可能です。(条件あり)
ライセンスの自動有効化機能を正しく設定していただくことで、同じPCで使い続ける限り自動的に更新されるようになります。ただし貴社のセキュリティポリシー等の制限によりご利用いただけない場合もありますので、ご了承ください。