いくつか考えられます。
手動で(再)有効化の場合
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有効期限日を過ぎたキーファイルを再度ライセンスマネージャーに登録しても、有効期限の残日数は伸びません。新規にキーファイルをご申請・発行していただき、新しい有効期限のキーファイルを登録してください。
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現在登録されているキーファイルを再度ライセンスマネージャーに登録しても、有効期限の残日数は伸びません。新規にキーファイルをご申請・発行していただき、新しい有効期限のキーファイルを登録してください。
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現在登録されているキーファイルの有効期限よりも短期間(有効期限日が早い)のキーファイルをライセンスマネージャーに登録しても、有効期限の残日数は伸びません。より長い有効期限日のキーファイルを新規にご申請・発行していただき、新しい有効期限のキーファイルを登録してください。
手動/自動(再)有効化共通
- 年間ライセンスの場合、ライセンス(再)有効化のタイミングによっては「年間」の期間を越える有効期限でライセンスを(再)有効化することができません。こちらもご参照ください。
その他、新規に申請・発行したキーファイルをライセンスマネージャーに登録してもライセンス残日数が伸びない場合は、お手数おかけいたしますが技術サポート窓口にお問い合わせ下さい。