再現性があるかどうかが、ひとつの判断基準になります。再現性がある場合、下記をお願いします。
Please Wait...というメッセージが表示された小さな画面がしばらく表示された後、BugTrapという画面が表示されます。
この場合は発生状況の詳細情報や対象のデータ等と共に、BugTrapの画面のスクリーンショットと、BugTrapの画面右側中央付近にあるSave...をクリックして保存できるZIPファイル(ファイル名: Magics_error_report_XXXXXX-XXXXXX.zip)を、技術サポート窓口までお送りください。
あくまで一つの可能性ですが、こちらもご参照ください。
現象 例えばMagics 24以下のバージョンだとツールページの拡大縮小ができなくなったり、メニューを表示し切れず画面からはみ出したり、二段に折り返されたりするこ...
本ページ記載内容は、Magics 20以上、Windows 10以上を対象としています。 貴社のPC のセキュリティ・ポリシーなどにもよりますが、ごく希に...
例えばMagics 24.01とMagics 24.1は、どちらもMagics 24なのですが異なるライセンスとして扱われます。 バージョン番号の表記について...
概要 ツールページはMagics、SG、RapidFitの各モードで個別にカスタマイズ でき、通常は画面右端に縦一列にドッキングしています。使いやすい位置に移動し...
弊社ウェブサイトからインストーラーをダウンロードしようとすると、下記のようなメッセージが表示される場合があります。 このメッセージは対象ファイルのダウンロード数が...
BPでスライス処理をしようとすると、このメッセージが表示されることがあります。 原因 BPのライセンスが無効になっています(ライセンス有効化の期間が既に過ぎていま...
ダウンロード開始前に必ずご確認ください マテリアライズソフトウェアをインストールしていないPCからでもダウンロードすることができます 。 過去のバージョンのインス...
技術サポート窓口 マテリアライズソフトウェアの保守契約が有効な永続ライセンスのユーザー様、及び、有効期限を過ぎていないサブスクリプション（年間）ライセンスのユーザ...
システムID / Computer IDが分単位で変わる場合は、 こちら をご参照ください CCKに紐付けられたシステムID / Computer IDが大き...
マテリアライズソフトウェアのライセンスを有効化するデータファイルで、拡張子は「*.matkey」です。 キーファイルの申請・発行には有効な ライセンスコード と ...
ライセンスとは、所定の条件でマテリアライズのソフトウェア製品を使用する権利の所有を指し、有効なライセンスを所有していれば、マテリアライズソフトウェアのライセンスを...
▼ インストール開始前に必ずご確認ください マテリアライズソフトウェアをお使いいただく PCのデバイス名やWindowsのログイン・ユーザー名は、半角英数字とハイ...
現象 例えばMagics 24以下のバージョンだとツールページの拡大縮小ができなくなったり、メニューを表示し切れず画面からはみ出したり、二段に折り返されたりするこ...
普段マテリアライズソフトウェアをお使いいただいているPCやライセンスを管理しているサーバーが、弊社技術サポート窓口の受付時間外に何らかの事情で動かなくなった場合で...