現象
Magics 18.xがインストールされている環境のみ発生することがあります。
Magicsを起動しようとするとCodeMeter: 263というメッセージが表示され、Magicsの起動だけでなくライセンスの(再)有効化もできなくなることがあります。
これはMagicsのライセンスを管理しているCodeMeterというプログラムが、アンチウイルスやエンドポイントセキュリティ等のセキュリティ関連ソフトウェアに邪魔され、正常に動作できなくなった場合に表示されるエラーです。
解決方法
まずは下記の対処法 1を実行してください。それでも改善しない場合のみ更に対処法 2をお試しください。
多くの場合は1のみで解決しております。
対処法 1
- Windowsの【プログラムと機能】に移動
- Magics 18.x、Materialise Local License Server、MatConvertをアンインストール
- PCを再起動(ログオフだけでは不可)
- 再度Magics 18.xをインストール
- PCを再起動(ログオフだけでは不可)
- Magics 18.xの起動をお試しください。
対処法 2
先述の対処法 1を実行しても正常に起動しない場合にのみ実行してください。
貴社でご使用中のアンチウイルスやエンドポイントセキュリティなどセキュリティ関連ソフトウェアの設定で、CodeMeter.exeおよびLicServ66.exeを監視対象の『例外』に設定いただいたうえで、再度Magics 18.xの起動をお試しください。
Magics 18.xの技術サポートのご提供期間は既に終了しておりインストーラーの配布も完了しております。
Magics 18.xはWindows 10/11での動作を想定しておりません。