Magics 18.xがインストールされている環境のみ発生することがあります。
現象
Magicsを起動しようとするとCodeMeter: 263というメッセージが表示され、Magicsの起動だけでなくライセンスの(再)有効化もできなくなることがあります。
これは、Magicsのライセンスを管理しているCodeMeterというプログラムが、アンチウイルスやエンドポイントセキュリティ等のセキュリティ関連ソフトウェアに邪魔されて正常に動作できなくなった場合に表示されるエラーです。
解決方法
まずは下記aを実行してください。それでも改善しない場合のみ、更にbをお試しください。
多くの場合はaのみで解決しております。
- Magics 18.xのインストールDVDから、お使いいただいてるものと同じバージョンのMagics 18.xを同じ場所に上書きインストールしてください。具体的にはインストーラーを起動し、途中で修復インストールを選択してインストールを実行。その後PCを再起動し、Magics 18.xの起動をお試しください。
- Windowsのプログラムと機能から、Magics 18.x、Materialise Local License Server、MatConvertを一旦削除し、PCを再起動。その後、再度Magics 18.xをインストール。その後PCを再起動し、Magics 18.xの起動をお試しください。
もしも上記の対処後でも正常に起動しない場合は、貴社でご使用中のアンチウイルスやエンドポイントセキュリティなどセキュリティ関連ソフトウェアの設定で、CodeMeter.exeおよびLicServ66.exeを監視対象の「例外」に設定いただいたうえで、再度Magics 18.xの起動をお試しください。
⚠
Magics 18.xの技術サポートのご提供期間は既に終了しており、Magics 18のインストーラーの配布も完了しております。また、Magics 18.xはWindows 10/11での動作を想定しておりません。