EUPのパスワードを忘れてしまった場合は、貴社のポータル管理者に連絡いただくか、もしくは下記手順にてリセットしてください。

1.
インターネットに接続できるPCからエンドユーザーポータル（EUP）にアクセスします。

ユーザー名 …… 登録しているメールアドレスを入力

パスワードは空欄のまま、パスワードを忘れた場合 をクリック。

3.
パスワードのリセットが始まります。

ユーザーID …… 登録しているメールアドレスを入力

入力したら 続行 をクリック。

4.
次に、ユーザー登録後の初回アクセス時に設定済みの秘密の質問の回答を求められます。

回答 …… 秘密の質問の回答を入力

入力したら 続行 をクリック。

5.
ログインパスワードがリセットされ、操作を続行するための情報が記載されたメールが送信されます。

この画面は閉じます。

6.
以降の作業はメールが送信されてから72時間以内に完了してください。

マテリアライズから下画像のようなメールが届きます。メールに記載されているリンクをクリックしてEUPにアクセスします。

7.
EUPのログインページが表示されます。

ユーザー名 …… 登録されているメールアドレスを入力。
パスワード …… メールに記載されている仮パスワードを入力。

入力したらログインをクリック。

8.
パスワードを変更するよう促されます。

パスワード …… 先程ログインに使用した仮パスワードを入力。
新しいパスワード …… 新しいパスワードを入力。
新しいパスワードを確認 …… 確認のため、新しいパスワードを再度入力。

入力したら 続行 をクリック。

9.
次に、秘密の質問の再設定と、その回答の登録を促されます。
この秘密の質問と回答の組み合わせはパスワードをリセットする際に使用するため、忘れないようにしてください。

セキュリティの質問 …… リストから質問をひとつ選択
回答 …… 質問の回答を入力

入力したら 続行 をクリック。

10.
パスワードのリセットが完了すると、所属する組織が保有しているエンタイトルメントの一覧が表示されます。

EUPの操作を続行してください。