EUPのパスワードを忘れてしまった場合は、貴社のポータル管理者に連絡いただくか、もしくは下記手順にてリセットしてください。
1.
インターネットに接続できるPCからエンドユーザーポータル(EUP)にアクセスします。
ユーザー名 …… 登録しているメールアドレスを入力
パスワードは空欄のまま、パスワードを忘れた場合 をクリック。

3.
パスワードのリセットが始まります。
ユーザーID …… 登録しているメールアドレスを入力
入力したら 続行 をクリック。

4.
次に、ユーザー登録後の初回アクセス時に設定済みの秘密の質問の回答を求められます。
回答 …… 秘密の質問の回答を入力
入力したら 続行 をクリック。

5.
ログインパスワードがリセットされ、登録されたメールアドレス宛に操作を続行するための情報が記載されたメールが送信されます。
続きの操作手順は こちら をご参照ください。
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