トラブルシューター

Update: 2021.06.10

BPの不具合が発生した際、解決の手助けとなる情報をまとめて保存することができます。


手順

  1. BPマネージャを起動

  2. 画面右上の(?)アイコンをクリック

  3. プルダウンメニューの一番上に表示されるトラブルシューターを選択。


  4. レポート出力をクリックし、保存する場所とファイル名を指定。

  5. しばらく待ち、キャンセルが押せるようになるとレポート出力は完了。

  6. 保存されたZIPファイルは、発生状況や対象3Dデータなどと共に、技術サポート窓口までお問い合わせください。


この記事はお役に立ちましたか?

もし該当する記事が見つからない場合は、

サポート窓口までお問い合わせください。