BPの不具合が発生した際、解決の手助けとなる情報をまとめて保存することができます。
手順
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BPマネージャを起動
- 画面右上の(?)アイコンをクリック
- プルダウンメニューの一番上に表示されるトラブルシューターを選択。
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レポート出力をクリックし、保存する場所とファイル名を指定。
- しばらく待ち、キャンセルが押せるようになるとレポート出力は完了。
- 保存されたZIPファイルは、発生状況や対象3Dデータなどと共に、技術サポート窓口までお問い合わせください。
BPの不具合が発生した際、解決の手助けとなる情報をまとめて保存することができます。