普段マテリアライズソフトウェアをお使いいただいているPCやライセンスを管理しているサーバーが、弊社技術サポート窓口の受付時間外に何らかの事情で動かなくなった場合でも、3Dプリント業務を中断することなく代替PCや代替サーバーでマテリアライズソフトウェアを6日間だけ一時的にご利用いただけるようにするための特別な措置で、年間保守契約が有効なライセンスに対して申請・発行することができます。
ただし、非常用ライセンスをご利用いただける回数は年間保守契約に応じて制限があります。いかなる理由でも非常用ライセンスをご利用いただける回数を増やすことはできませんので、本当の緊急時にのみ使用してください。
非常用ライセンスの申請と登録の手順はこちらをご参照ください。
非常用ライセンスをご利用いただくことで、代替PCでマテリアライズソフトウェアを一時的に起動できるようになりますが、普段と同じ設定でお使いいただくには、あらかじめ各種設定ファイルを保存していただいている必要があります。不測の事態に備え、日頃から各種設定ファイルを保存するようにしてください。