現象
フローティングライセンスサーバーの不具合が原因で、接続されているクライアントPCがライセンスを認証できなくなり、結果としてフローティングライセンスサーバーに接続されているマテリアライズソフトウェアの、起動や使用に問題が発生する可能性があります。
解決方法
フローティングライセンスサーバーを7.8.2にアップグレードしてください。
アップグレードの手順
- FloatingLicenseServer_7.8.2.0.msi をダウンロードしてください。
- 全てのクライアントPCでマテリアライズソフトウェアを終了してください。
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フローティングライセンスサーバーがインストールされているPCに、FloatingLicenseServer_7.8.2.0.msi をインストールしてください。
なお、インストールを実行するWindowsのユーザーアカウントには、管理者権限が必要です - インストール後、フローティングライセンスサーバーをインストールしたPCを必ず再起動してください。
登録されているライセンスや構成、設定等はそのまま保持されます。
クライアントPCでは何も操作する必要はありません。
重要
Floating License Server 6.xからアップグレードするか、またはWindows 11上の仮想マシンでフローティングライセンスサーバーを稼働させている場合は、更新プログラムをインストールするとCompuer IDが変わる場合があります。
Computer IDが変わった場合は、クライアントPCでマテリアライズソフトウェアが起動しなくなる場合があります。
もしも起動しなくなった場合は、ライセンスの移設手続きが必要になります。
本件に関する問題が継続して発生する場合は、お手数おかけいたしますが技術サポート窓口までご連絡ください。